Hallo, ich habe bei mytoys 2 Artikel bestellt und das Paket wurde bei unserem Nachbarn einem Pizzaladen abgegeben. Das war schon öfter so und ist ohne Probleme verlaufen. Meine Familienpflegerin hat mir das Paket gebracht und meinte das es sehr leicht ist. Wir haben das beide zusammen aufgemacht und da war nur die Rechnung und Werbung drin. Keine Spur von den Artikeln. Das Paket sah auch normal aus und es war nichts auffällig. Im letzten Jahr hatte ich bei Ebay ein Handy bestellt das der Hermesbote angeblich vor die Tür gestellt hat was aber auch weg war. Ich fand heraus das meine Unterschrift gefälscht wurde wollte eigentlich auch Anzeige erstatten aber es ist in dem Stress vom letzten Jahr leider untergegangen. Mytoys meinte das die mir die Artikel nochmal zuschicken und es intern mit Hermes regeln. Aber kann ich noch etwas tun bzw. doch noch Anzeige gegen unbekannt erstatten? Was würdet ihr tun?
Lg
Hermesversand mytoys Paket ohne Inhalt bekommen - Was tun?
Ich würde jetzt erstmal davon ausgehen, dass der Fehler bei Mytoys passiert ist.
Wegen dem Handy kannst du natürlich Anzeige erstatten. Erkundige dich bei der Polizei.
Hallo,
Das käme mir darauf an wie das Paket aussah, war es orginal verschlossen, dann würde ich tatsächlich von einem Fehler bei my toys ausgehen kann ja passieren.
Oder sah es geöffnet und wiederverschlossen aus, in dem fall würde ich Anzeige erstatten.
Bei Hermes wundert mich zur zeit gar nichts mehr, was da so alles arbeitet...
Wir haben hier im Moment einen Boten der kein einziges Wort deutsch sprechen oder verstehen kann.
2 mal stand er nun vor meiner Tür und 2 mal ist er auch wieder samt Paket abgehauen, weil er mich nicht verstehen konnten, dass ist unglaublich nervig.
Ich bin nicht ausländerfeindlich, aber ich finde schon das jemand der mit Kundschaft zu tun hat, sich auch mit diesen verständigen kann.
Nunja...das Handy ist ja schon ne Weile her, dass hättest du unbedingt anzeigen sollen, dennoch gäbe es von mir noch mal eine Beschwerde bei Hermes, weil sich solche Dinger häufen.
LG
Hallo,
die Mutter meiner Freudin meint, das Dienstleister, die kein deutsch verstehen, dies sehr wohl tun, wenn man sie nur laut genug anspricht
....und komischerweise funktioniert das meistens auch noch ....
Dachte mein Mann neulich ja auch, aber der hat dann nur die Flucht ergriffen mit dem Paket
Hi !
Ich hatte letztens auch eine Lieferung von MyToys, da fehlte aber nur ein Artikel, der aber bestellt und auch auf der Rechnung aufgeführt war.
Da wurde anstandslos eine Gutschrift erstellt.
Vielleicht haben wie gerade einen unaufmerksamen Mitarbeiter 
?!
Ich würde es erstmal auf sich beruhen lassen, sofern es sich nicht häuft, mit solchen Auffälligkeiten.
Ines
Huhu,
mytoys anrufen - Fall schildern. Das Paket ist versichert, mytoys wird anstandslos Ersatz schicken und die Ware als verloren melden (wenn überhaupt). Der Kundendienst bei mytoys ist echt prima!
Gruß
Christina
Hallo,
ich halte es bei MyToys durchaus für möglich, dass die das Paket tatsächlich leer abgeschickt haben.
ich hatte da auch schon zweimal etwas merkwürdige Dinge. Einmal bekam ich ein Paket, das an mich adressiert war. Innen waren aber genz viele Dinge für jemanden anderen samt Rechnung. Und einmal war ein Paket bei denen farnkiert worden, aber wohl schon dort vor Ort gleich abhanden gekommen.
Bei denen läuft ab und zu mal was schief. Insofern würde ich einfach die Ersatzartikel schicken lassen und die Sache auf sich beruhen lassen.
LG
klaxx