Wir haben gestern bei Ikea diesen Schrank mit Spiegeltüren gekauft. Heute wollten wir ihn aufbauen und haben mit Schrecken festgestellt, dass die eine Spiegeltür einen riesen Riss hat. 
Wir haben selbst transportiert, aber seeehr vorsichtig und umsichtig. Haben daher aber auch keinen Beweis, dass der Schaden durch uns entstand.
Aber so groß und doll wie der Riss ist, sieht das aus, als sei da jemand volle Kanne raufgetreten. Und das hätten wir gemerkt.
Was tun?
Hat jemand Erfahrung?
Die Hotline gibt keine Auskunft.
Blubber
Ikea Spiegeltür für Pax beschädigt > funktioniert Reklamation??
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Wenn Du beim Bezahlen die Ikea-Family-Card abgegeben hast, ist der Transport versichert und Du kannst die Tür umtauschen.
Falls nicht, würde ich es trotzdem mal versuchen. Ikea ist da oft sehr kulant.
LG
P.
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Hi,
hinfahren, probieren.
Ich hatte noch nie Probleme bei Ikea etwas offensichtlich kaputtes zu reklamieren. Hat noch nie jemand behauptet, dass es auf dem Transport kaputt gegangen wäre (wobei ich auch zu ehrlich wäre, einen Transportschaden zu reklamieren).
War denn der Karton unbeschädigt? Wenn da jemand "volle Kanne" drauf- oder gegengetreten hätte hätte man das doch dem Karton schon angesehen.
Viele Grüße
Miau2
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Hallo,
habt ihr eine Familiy Karte und die durchziehen lassen?
Bei der Karte ist , falls sich nichts geändert hat eine Transportversicherung inklusive.
Ansonsten hin fahren und vor Ort klären.
Ruhig und selbstbewußt auftreten.
Dann klappt das schon
LG
Tina
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Ich würd auch einfach hinfahren und dort reklamieren.
Hab bisher nur positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht, auch wenn man manchmal etwas länger warten muss.
Alles Gute
Anne
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Ich habe IKEA bisher IMMER als sehr kulant erlebt. Letztes Jahr haben wir einen Pax-Schrank mit Hemnes(?)-Türen gekauft, ein Türteil war auch völlig angedetscht (nicht durch uns), als sei es mal auf der Ecke blöd aufgekommen und wir haben völlig ohne Probleme eine neue Tür erhalten.
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Stimmt, jetzt wo ich es lese: Wir haben auch die family-card...
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Logo, reklamieren.
Die müßten Dir nachweisen dass es vorher noch nicht beschädigt war, das geht ja gar nicht, also müssen die umtauschen..
LG
Jeannylie
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Ich danke euch, das hört sich gut an. Die Family-Card haben wir durchziehen lassen. 
Werden dann hinfahren.
Schönen Abend noch an euch alle!
Blubber
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war es diese vikedingstuer?die haben wir und die hatte auch einen sprung.wir sind ein paar tage spaeter wieder hingefahren und haben die tuer umgetauscht gekriegt.wir hatten nicht mal den kassenzettel 
ikea ist da sehr kulant!