Termin angeblich nicht abgesagt - Rechnung

Hallo,
heute bekamen wir eine Rechnung vom Augenarzt über fast 38 Euro, weil wir zu einem Termin nicht erschienen sind.

Ich weiß aber, dass ich den abgesagt habe, weil ich bei einem anderen Augenarzt schneller einen Termin bekommen habe und auf unserem Kalender den Termin durchgestrichen habe - sowas tu ich als Bestätigung, dass ich einen Termin abgesagt habe (oder bei Verschiebungen)

Nun, muss ich ja wohl damit rechnen, dass die morgen aber zu mir sagen werden, dass ich angeblich nicht angerufen habe - kann ich da irgendwas dran ändern?

Wie soll ich mich da ausdrücken? Hoffe ihr versteht mich?
Gruß.
meine-family-und-ich

Kannst du an einen Einzelverbindungsnachweis deiner Anrufe kommen und es so "beweisen"?

Ich finde es eigentlich blöd sich um so einen Betrag zu streiten, aber andererseits wäre es mir auch zuviel es zu bezahlen, obwohl ich weiß, dass ich im Recht bin. Klingt jetzt nicht logisch, aber vielleicht verstehst du ja was ich meine! :-)

kampf nach vorne

sagen, dass du am .... angerufen hast und den termin abgesagt hast
und dann pokeerface-einfach sagen, das du dies auch mit einzelverbindungsnachweis beweisen kannst und du nichts für die schusseligkeit der arzthelferinnen nix kannst
in meinen augen nur geldmacherei

lg dany

Ich hab mal gehört, dass das durchaus rechtens ist, weil der Arzt den Termin anderweitig hätte vergeben können. Aber ob das nun so richtig ist ....#gruebel

Ich hab die Aussage, dass das nur "Gerede" ist, von einer Arzthelferin. Aber es wäre ja interessant zu wissen, ob das rechtlich abgesichert ist.

Kann ja verstehen, dass es den Praxisablauf stört, wenn ein Teil Patienten nicht erscheint, andererseits sitzt man als Patient ja auch oft stundenlang und könnte mit seiner Zeit was besseres anfangen...

Nibiru hat dir ja schon geantwortet. Und genau das, was sie schreibt, habe ich halt auch gehört.

Klar ist das doof, wenn man ewig im Wartezimmer sitzt, obwohl man einen Termin hatte. Aber es gibt auch Praxen, in denen das mit der Terminplanung super läuft und da wäre ein ungeplanter Leerlauf schon blöd, nur weil jemand eben nicht absagt.

Doch, es ist erlaubt, es muß aber vorher darauf hingewiesen werden.

LG

Ich würde mich einfach mal mit der Ärztekammer in Verbindung setzen und nachfragen ob das so rechtens ist.
Davon abgesehen, kenne ich keinen Augenarzt der es soooo nötig hat Geld zu verdienen, weil die Wartezimmer IMMER voll sind und man immer eine längere Wartezeit hat.

Also, ruf einfach mal an

LG Anke

Super Idee, mit der Ärztekammer. Echt!

LG, mamutsch#winke

http://www.n-tv.de/ratgeber/Kein-Honorar-fuer-versaeumten-Termin-article5122261.html

Du mußt das Ausfallhonorar nur zahlen, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde.
Wenn das nicht so ist, weis einfach darauf hin, ansonsten beleg Deinen zweiten Anruf dort mittels Einzelverbindungsnachweis.

Gruß,

W

Meiner Ansicht nach bist im Streitfall nicht du in der Beweispflicht, dass du den Termin abgesagt hast...sondern der Arzt muss dir nachweisen, dass du ihn NICHT abgesagt hast.

Und das wird die Praxis auch wissen, versucht es aber dennoch.

Ich an deiner Stelle würde die Rechnung also nicht bezahlen...

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