Termin angeblich nicht abgesagt - Rechnung

Hallo,
heute bekamen wir eine Rechnung vom Augenarzt über fast 38 Euro, weil wir zu einem Termin nicht erschienen sind.

Ich weiß aber, dass ich den abgesagt habe, weil ich bei einem anderen Augenarzt schneller einen Termin bekommen habe und auf unserem Kalender den Termin durchgestrichen habe - sowas tu ich als Bestätigung, dass ich einen Termin abgesagt habe (oder bei Verschiebungen)

Nun, muss ich ja wohl damit rechnen, dass die morgen aber zu mir sagen werden, dass ich angeblich nicht angerufen habe - kann ich da irgendwas dran ändern?

Wie soll ich mich da ausdrücken? Hoffe ihr versteht mich?
Gruß.
meine-family-und-ich

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kampf nach vorne

sagen, dass du am .... angerufen hast und den termin abgesagt hast
und dann pokeerface-einfach sagen, das du dies auch mit einzelverbindungsnachweis beweisen kannst und du nichts für die schusseligkeit der arzthelferinnen nix kannst
in meinen augen nur geldmacherei

lg dany

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Kannst du an einen Einzelverbindungsnachweis deiner Anrufe kommen und es so "beweisen"?

Ich finde es eigentlich blöd sich um so einen Betrag zu streiten, aber andererseits wäre es mir auch zuviel es zu bezahlen, obwohl ich weiß, dass ich im Recht bin. Klingt jetzt nicht logisch, aber vielleicht verstehst du ja was ich meine! :-)

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Hallo!
Soweit ich weiss, ist das mit dem Bezahlen gar nicht erlaubt, ich weiss nur leider nicht, wo man das nachlesen könnte. Hat irgendwas damit zu tun, dass die Praxen dann auch bezahlen müssten, wenn sie ihre Termine nicht einhalten. Vielleicht weiss ja jemand mehr. Frag vielleicht mal bei der Krankenkasse nach oder vielleicht weiss das auch der Verbraucherschutz?
Erstmal würde ich aber auch nochmal dort anrufen oder vorbeigehen und sagen, Du suchst mal den Einzelverbindungsnachweis raus!
LG Sandra

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ich habe heute bei meinem zahnarzt unterschrieben, dass ich bei einem verpassten Termin eine bestimmte Summe zahlen muss. Ich glaube nicht, dass du die Rechnung zahlen musst, sofern du sowas nicht unterschrieben hast. Allerdings bist du ja mit deiner Absage doppelt im Recht.

Ich würde anrufen und sagen dass du den Anruf auf dem Einzelverbindungsnachweis belegen kannst. Ich glaube sogar dass du diesen bei deinem Telefonanbieter nachträglich bekommen kannst.

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Ich hab mal gehört, dass das durchaus rechtens ist, weil der Arzt den Termin anderweitig hätte vergeben können. Aber ob das nun so richtig ist ....#gruebel

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Hi,

ich kann verstehen, dass Ärzte schlecht drauf sind, wenn man Termine macht und sie nicht einhält, aber mal ehrlich..Augenärzte können sich definitiv nicht beschweren, zu wenig Patienten zu haben.

Ich würde einen Brief/mail schreibn, dass ich zeitgerecht abgesagt habe und du nichts dafür kannst, wenn es sein Personal verbaslet.

Falls er doch auf die 38 Euro besteht, bekommt er einen Brief vom Anwalt.

LG, mamutsch

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Ich würde mich einfach mal mit der Ärztekammer in Verbindung setzen und nachfragen ob das so rechtens ist.
Davon abgesehen, kenne ich keinen Augenarzt der es soooo nötig hat Geld zu verdienen, weil die Wartezimmer IMMER voll sind und man immer eine längere Wartezeit hat.

Also, ruf einfach mal an

LG Anke

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Super Idee, mit der Ärztekammer. Echt!

LG, mamutsch#winke

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http://www.n-tv.de/ratgeber/Kein-Honorar-fuer-versaeumten-Termin-article5122261.html

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Du mußt das Ausfallhonorar nur zahlen, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde.
Wenn das nicht so ist, weis einfach darauf hin, ansonsten beleg Deinen zweiten Anruf dort mittels Einzelverbindungsnachweis.

Gruß,

W

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Meiner Ansicht nach bist im Streitfall nicht du in der Beweispflicht, dass du den Termin abgesagt hast...sondern der Arzt muss dir nachweisen, dass du ihn NICHT abgesagt hast.

Und das wird die Praxis auch wissen, versucht es aber dennoch.

Ich an deiner Stelle würde die Rechnung also nicht bezahlen...

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Höh sowas kenne ich nur von spezial Praxen. Also wenn die zb. eine bestimmte art von Behandlung anbieten wie zb. Augenops oder eben bestimmte Behandlungen am Auge. Da kenne ich das das man verpasste Termine zahlen oder eben in dem Quatal nachholen soll.

Wenn es nur um einen ganz Normalen Termin geht würde ich freundlich darauf hinweisen das du eben abgesagt hast und du bei deiner Telefongesellschaft einen Einzelnachweis einholst um zu schauen wer recht hat. Ich mein es kann immer mal der Arzthelferin passieren das sie das verbasselt sie ist ja auch nur nen Mensch. Aber dann hätte ich vielleicht erst mal geschrieben oder angerufen und gefragt ob du vergessen hast abzusagen oder was los ist.

Ach was ich auch kenne ist wenn man ständig Termine nicht absagt das man dann auch mal zur kasse gebeten wird. Aber das steht in den Praxen wo ich öfter bin auch klar am Empfang...

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