Brauche hilfe wegen Tarifwechsel... Dringend!

Wo denn wo ist:
Call Center-Agents erzählen gern Müll.

Nichts wo Du schriftlich was aufm Papier hast, ist amtlich.

Ich rate Dir: Alles was Du machst, mach es schriftlich oder bitte um Aufzeichnung des Gesprächs.
Ferner: Eigne Dir ein Deutsch an, wo jeder versteht, was Du tatsächlich möchtest.

Lg
SE

Ja entschuldigung für den Text, ich wollte einfach nur wissen ob ich diesen Tarifwechsel rückgängig machen kann. Ganz einfach deswegen, weil mir sachen versprochen wurden, wo am Ende ja nicht stimmen.

Verstehst du es jetzt?

Du sollstest erstmal schauen, wie die Vertragsgrundlagen sind.
Rufe mal ab Montag an, und erfrage das.

Wenn das nun Abzocke ist: Anwalt.
Und einen Anwalt bekommt man mit ALGII für 10,- €.

Ansonsten frage mich per PN.

"Eigne Dir ein Deutsch an, wo jeder versteht, was Du tatsächlich möchtest."

Wer im Glashaus sitzt.........................

Ich hab mich auf das Niveau der TE eingelassen. Mehr nicht.

Das Einzig Vernünftige, was Du tun kannst:

Kündige 1&1 zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Na das ist leider erst 2013 möglich. Durch diesen wechsel ist der Vertrag nun wieder auf zwei Jahre und ich bis 2013 gebunden:-[

Du bekommst den Tarifwechsel doch schriftlich bestätigt ;-)
Da hast du dann ein Widerrufsrecht , und von dem kannst du Gebrauch machen.

Und so forderst du deinen alten Tarif zurück.

Wir haben auch schon so einen Mist bei der Telekom gehabt und als Bonus gab es dann sogar noch 50 € , weil die Dame am telefon einfach nur mist erzählt hat.

LG

Das mit der Email habe ich gestern gemacht und bin noch am warten.

Aber in den Brief wo ich von 1und1 erhalten habe wegen den Tarifwechsel, da steht leider nichts von einen 14-tägiges Widerrufsrecht... und wie gesagt, an der Hotline will man davon auch nichts wissen.

Hallo schatzi2005,

meine Tochter war auch mal bei 1&1. Sie hatten auch nur Ärger. Am besten kündigst du zum nächstmöglichen Termin. Schau dich doch mal bei einem Tarifvergleich im Internet um. Check24.de wäre zu empfehlen.

Viele Grüße

rosalia53

Hallo,

ja das wäre leider wie gesagt erst 2013 möglich :(

Durch diesen wechsel habe ich nun wieder 2 Jahre dazu....

LG

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