umtausch ohne bon bei aldi

huhu...

ich hab da mal ein anliegen.

und zwar habe ich meiner tochter zu weihnachten einen fernseher bei aldi gekauft, der nun leider kaputt ist. ich hab bim umzug i-wie den bon verlegt. ob man den nun trotzdem raklamieren kann?

ich möchte mein geld ja garnicht wieder...

der fernsher war mit dvd player, und dieser spielt bzw. liest keine filme mehr. ich will nur da es wieder funktoniert... meinst du ich habe chancen? er hat um die 200€ gekostet...

Gewährleistungsansprüche bestehen auch ohne Kassenbon. Du musst aber im Zweifel den Kauf nachweisen können (Kontobeleg bei ec-Zahlung, Zeugen etc.).

Was Aldi darüberhinaus freiwillig macht solltest Du erfragen.

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