Real - Umtausch ohne Bon möglich?

hallo,
nein das is nicht möglich hatte das problem letztens mit schuhen auch....
sehr ärgerlich#aerger

lg

wenn die kulant genug sind.....es gibt ja geschäfte die nehmen alles zurück, bon hin oder her, da wird nur kontrolliert ob der artikel auch von denen ist. ist der scannercode noch dran?

Kommt wohl auf das Personal hinter dem Servicecounter an. Ich habe vor einiger Zeit bei Real ohne Probleme originalverpackte Knieschoner umgetauscht (andere Größe).

Gruß
emmapeel

Hallo!

Nein, sie sind nicht verpflichtet, es sei denn ,Du möchtest etwas reklamieren, aber auch dann müsstest Du beweisen, dass Du die Ware dort gekauft hast.

Allerdings kann auch ich davon berichten, dass Real seinerzeit einen Gartenstuhl ohne Bon zurückgenommen hat.

LG nic

Ja! Es ist möglich, wenn ein Zeuge es bezeugen kann.

Die beiden waren zusammen, also kann der eine den Kauf des anderen bezeugen.

Wir haben bei Real sogar angerufen und die sagten, das wäre in Ordnung. Haben den Bon aber später wiedergefunden.

Für einen Umtausch aus nachvollziehbaren Reklamationsgründen ist nie ein Bon notwendig. Du brauchst nur jemanden, der bezeugen kann, dass du den Artikel dortgekauft hast.

Mein Mann arbeitet bei real,- und er sagt, wenn der Artikel unter 20€ liegt tauschen die es meistens auch ohne Bon um. Natürlich muß ersichtlich sein das der Artikel von real ist (z.B. über den EAN Code) Ich wünsch dir Glück, einfach mal versuchen :-)

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